QoS

¿Qué es?

QoS son las siglas de Quality of Service, que en español significa calidad de servicio.

Hace referencia a la calidad de la conexión que esperan tener distintos clientes conectados en una misma LAN, por ejemplo. QoS sirve, en resumidas cuentas, para poder priorizar cierto tráfico de datos a ciertos clientes.

¿Para qué se usa? 

El servicio QoS permite priorizar el tráfico entre varios dispositivos conectados al mismo router. 

El QoS sirve también para priorizar tipo de tráfico hacia un mismo dispositivo. Una vez seleccionemos que una IP interna tiene prioridad sobre el resto, se puede seguir configurando minuciosamente para que, además, cierto tipo de tráfico tenga prioridad sobre otro para llegar a esta IP. 

 

  ¿Por qué es importante?

Sin QoS, los datos de la red pueden desorganizarse, obstruyendo las redes hasta el punto en que el rendimiento se degrada o, en ciertos casos, la red se apaga por completo.

La calidad del servicio es importante porque las empresas necesitan proporcionar servicios estables para que los utilicen los empleados y clientes. La calidad del servicio determina la calidad de la experiencia (QoE). Si los servicios que brinda una organización no son confiables, las relaciones con los clientes y los empleados pueden verse en riesgo.

 

Parámetros de QoS

 

Las organizaciones pueden medir la QoS cuantitativamente mediante el uso de varios parámetros, incluidos los siguientes:

 

Puntuación media de opinión (MOS). Esta es una métrica para calificar la calidad de la voz que utiliza una escala de cinco puntos, donde cinco indica la calidad más alta.

 

Ancho de banda. Esta es la capacidad de un enlace de comunicaciones de red para transmitir la cantidad máxima de datos de un punto a otro en un período de tiempo determinado.

 

Latencia. Se refiere al tiempo que tarda un paquete en viajar desde su origen hasta su destino. La latencia debe ser lo más cercana a cero posible. 

 

Jitter. Este es el resultado de la congestión de la red, la desviación del tiempo y los cambios de ruta. Demasiada inestabilidad puede degradar la calidad de la comunicación de voz y video.

 

Pérdida de paquetes. Esto sucede cuando los enlaces de red se congestionan y los enrutadores y conmutadores comienzan a descartar paquetes. Cuando los paquetes se eliminan durante la comunicación en tiempo real, como en llamadas de voz o video, estas sesiones pueden experimentar fluctuaciones y lagunas en el habla.

 

 

 

Bibliografía

 

Pablo López. (2020, agosto 13). ¿Qué es el QoS y para qué sirve? [Noviembre 2021]. GEEKNETIC. https://www.geeknetic.es/QoS/que-es-y-para-que-sirve

¿Qué es Calidad de servicio o QoS? - Definición en WhatIs.com. (2021, febrero). ComputerWeekly.es. https://www.computerweekly.com/es/definicion/Calidad-de-servicio-o-QoS

¿Qué es la QoS (Calidad del servicio)? | GoTo. (s/f). Recuperado el 4 de noviembre de 2021, de https://www.goto.com/es/resources/glossary/qos-quality-of-service